{"id":202,"date":"2025-06-26T20:36:31","date_gmt":"2025-06-26T18:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/slateblue-parrot-393478.hostingersite.com\/?page_id=202"},"modified":"2025-10-29T12:27:57","modified_gmt":"2025-10-29T11:27:57","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plazo para devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>El cliente puede solicitar la devoluci\u00f3n de su pedido dentro de los <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n del mismo, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Condiciones<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Queremos que ames tus prendar tanto como nosotros. Si algo llega da\u00f1ado o con erro, no te preocupes: escr\u00edbenos y lo resolveremos con cari\u00f1o y rapidez.<\/li>\n\n\n\n<li>Se efectuar\u00e1n los reembolsos por productos da\u00f1ados o defectuosos.<\/li>\n\n\n\n<li>No se aceptar\u00e1n devoluciones de art\u00edculos personalizados o en oferta (salvo productos defectuosos).<\/li>\n\n\n\n<li>No se ofrecen reembolsos por cambios de opini\u00f3n del cliente o por errores en la selecci\u00f3n de talla o color por parte del cliente o por direcciones de env\u00edo incorrectas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Intentos de entrega fallidos: El transportista puede haber intentado entregar el paquete varias veces, pero no pudo contactar al destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li>Destinatario ausente: Si el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega, el transportista puede dejar una notificaci\u00f3n o intentar una entrega posterior.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas con el transportista: En algunos casos, el transportista puede experimentar retrasos o problemas log\u00edsticos que impiden la entrega.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;En estos casos se proceder\u00eda a un reembolso parcial o la opci\u00f3n de un nuevo env\u00edo con un costo adicional.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proceso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita tu devoluci\u00f3n enviando un correo a: <a>hola@kelastreet.es<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Una vez aprobada, deber\u00e1s enviar el producto a la direcci\u00f3n indicada.<\/li>\n\n\n\n<li>El coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n corre a cargo del cliente, salvo que el art\u00edculo est\u00e9 defectuoso, en tal caso es posible que se soliciten evidencias de ello como fotograf\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto devuelto, mediante el mismo m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plazo para devoluciones El cliente puede solicitar la devoluci\u00f3n de su pedido dentro de los 14 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n del mismo, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Condiciones Proceso Reembolso El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-202","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1173,"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202\/revisions\/1173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kelastreet.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}